Условия гарантийного обслуживания

Гарантийное обслуживание производится в течение 18 месяцев со дня покупки.

Срок службы изделия составляет 5 лет со дня покупки.

Претензии к внешнему виду и комплектности не являются предметом гарантийного обслуживания,а принимаются только при покупке изделия.

Гарантийное обслуживание производится в случае обнаружения скрытого брака изготовителя в изделии или отдельных его частях.

К ДЕФЕКТАМ МЕБЕЛИ НЕ ОТНОСЯТСЯ:

• незначительная разнооттеночность цвета и рисунка на деревянном декоре и ткани,обусловленная особенностями структуры материала;
• складки на облицовочном материале мягких элементов,возникающих после снятия нагрузки и исчезающие после лёгкого разглаживания рукой;
• мебель,согласно закону,не является предметом,подлежащим обмену,при обнаружении дефектов после подписания гарантийного талона. Мебель, с этого момента, подлежит только ремонту.

Изделие не подлежит ремонту в следующих случаях:

• нарушение правил эксплуатации;
• при наличии следов механических повреждений;
• несоблюдение условий хранения мебели;
• постороннее вмешательство с целью самостоятельного ремонта или изменения конструкций;
• истечение гарантийного срока службы;
• гарантия на изделие не распространяется при отсутствии даты продажи, печати или штампа и подписи продавца в гарантийном талоне.

Правила эксплуатации мебели:

При эксплуатации мебели необходимо помнить; что мягкая мебель должна использоваться по функциональному назначению с соблюдением всех допустимых нагрузок на составляющие элементы мебели.

На полуторных и двухместных диванах допустимая нагрузка составляет:

• не более двух человек в положении лежа и трёх в положении сидя: из расчёта 80 кг на человека;
• на одноместных диванах не более одного человека;
• нельзя класть и тем более бросать на обивку мягкой мебели громоздкие или тяжёлые предметы, имеющие острые углы;
• нельзя садиться на подлокотники боковин и спинку мягкой мебели, так как такие действия могут испортить внешний вид мягкой мебели и целостность конструкции мебели;
• чтобы сохранить цвет обивки первозданным, располагайте мебель на расстоянии 25-30 см от радиаторов, батарей и других нагревательных приборов. Близкое расположение источников тепла, высокая влажность воздуха приводит к деформации деревянных частей изделия и способствуют гниению натуральных волокон, входящих в состав мебельных тканей и, как следствие, ускорению старения материалов;
• декоративные детали мягкой мебели из древесины рекомендуется обрабатывать полиролью для лакированных поверхностей;
• во время транспортировки на мягких элементах могут появиться временные складки или вмятины, которые постепенно исчезают в процессе эксплуатации. Перед началом эксплуатации рекомендуется легко взбить подушки для сидения и руками придать желаемую форму спинке;
• угловые диваны после сборки не рекомендуется передвигать.

К ДЕФЕКТАМ МЕБЕЛИ НЕ ОТНОСЯТСЯ:

• незначительная разнооттеночность цвета и рисунка на деревянном декоре и ткани, обусловленная особенностями структуры материала;
• складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающих после снятия нагрузки и исчезающие после лёгкого разглаживания рукой;
• естественный износ набивки (ППУ, пружинный блок, синтепон, холофайбер) глубиной до 30 мм.;
• мебель, согласно закону, не является предметом, подлежащим обмену, при обнаружении дефектов после подписания гарантийного талона. Мебель, с этого момента, подлежит только ремонту.

Изделие не подлежит ремонту в следующих случаях:

• нарушение правил эксплуатации;
• при наличии следов механических повреждений;
• несоблюдение условий хранения мебели;
• постороннее вмешательство с целью самостоятельного ремонта или изменения конструкций;
• истечение гарантийного срока службы;
• гарантия на изделие не распространяется при отсутствии даты продажи, печати или штампа и подписи продавца в гарантийном талоне.